Head de Marketing - Porto Alegre/RS - Monjuá
A Monjuá é uma rede brasileira de varejo de moda, sediada em Três Passos (RS), com mais de 66 lojas físicas, e-commerce e crediário próprio. Buscamos um(a) Head de Marketing para liderar a marca, a comunicação, a geração de demanda e o e-commerce, em todos os canais, conectando loja física, digital e crediário em uma única experiência para o cliente.
A posição reporta ao CEO e integra o Comitê Executivo, com voz ativa nas decisões comerciais e de posicionamento da marca.
Principais responsabilidades
- Definir e executar o plano anual de marketing, alinhado às metas comerciais e ao calendário promocional (coleções, datas sazonais, Black Friday, Natal)
- Zelar pela identidade visual e pelo posicionamento da marca em todas as peças, lojas e canais
- Liderar o marketing do crediário: campanhas de abertura de cadastro, ativação e retenção de clientes
- Responder pelo e-commerce de ponta a ponta (vendas, sortimento online, experiência do site, conversão, logística e atendimento) e pelo marketing digital: mídia paga, SEO, redes sociais, e-mail e WhatsApp
- Estruturar CRM e base de clientes: segmentação, régua de relacionamento, cashback e programas de fidelidade
- Apoiar as lojas com materiais, ativações locais e campanhas de competição entre equipes
- Gerir o orçamento de marketing, agências e fornecedores, medindo o retorno de cada investimento
- Liderar e desenvolver a equipe de marketing, com metas claras e cultura de dados
- Trazer ao Comitê Executivo análises de resultado, conversão, tráfego e concorrência
Requisitos
Formação e experiência
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas afins; pós-graduação ou MBA é um diferencial
- Vivência em varejo, de preferência moda, com gestão de e-commerce e operação omnichannel (lojas físicas e digital)
Competências técnicas
- Planejamento de marketing e gestão de orçamento
- Mídia paga, CRM, automação e análise de dados (conversão, CAC, LTV, ROI)
- Conhecimento de varejo de moda: coleções, sazonalidade, merchandising e visual das lojas
- Familiaridade com crediário e meios de pagamento é um diferencial
- Uso de IA no dia a dia de marketing para ganhar produtividade
Competências comportamentais
- Liderança próxima e capacidade de formar equipes
- Visão estratégica com mão na massa
- Comunicação clara com diretoria, lojas e fornecedores
- Orientação a resultado e decisões baseadas em dados
Indicadores de sucesso
O desempenho da posição será acompanhado por estes indicadores, com metas definidas junto ao CEO:
- Vendas e ticket médio, por canal e por campanha
- Receita, tráfego, conversão e ticket médio do e-commerce, e conversão nas lojas
- Novos cadastros e ativação do crediário
- Retorno sobre o investimento em mídia e em promoções
- Recompra e retenção da base de clientes
- Engajamento da marca e desenvolvimento da equipe
Relaciona-se diariamente com Comercial, TI, Controladoria, RH e a gestão das lojas.
Diferenciais e condições
- Perfil que combine visão estratégica de marca com domínio de performance e dados
- Experiência prévia em varejo com crédito próprio
- Facilidade para trabalhar com a gestão de uma empresa familiar em crescimento
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Monjuá
Nossa rede conta com mais de 60 lojas espalhadas por todo o estado do Rio Grande do Sul e nasce com um propósito claro: Inspirar Felicidade!
O nome Monjuá tem origem no Tupi-Guarani e significa “de boca aberta”, “de queixo caído”. É exatamente assim que queremos que nossos clientes se sintam ao entrar em uma de nossas lojas — encantados pela qualidade dos produtos, pela hospitalidade do ambiente e, principalmente, pela excelência em cada atendimento.
Para que essa experiência aconteça, cultivamos um ambiente de trabalho dinâmico, criativo e colaborativo, que estimula a inovação e valoriza as pessoas. Acreditamos no potencial de cada colaborador e investimos continuamente em seu desenvolvimento pessoal e profissional, pois sabemos que são eles a verdadeira força da nossa marca.
Oferecemos oportunidades de crescimento, treinamentos constantes e uma cultura inclusiva, que respeita e celebra a diversidade.
Estamos sempre em busca de profissionais talentosos, comprometidos e apaixonados pelo que fazem. Se você procura uma carreira desafiadora, com propósito e repleta de oportunidades, a Monjuá é o seu lugar.